안녕하세요.
 전자세금계산서 솔루션 운영팀 입니다.

 최근 세금계산서 인쇄시 A4용지 1/4 사이즈로 출력되는 문제가 발생되고 있어 
 해당 원인과 해결방법에 관한 내용을 공지사항으로 안내드립니다. 

  - 장애원인
    최근 윈도우 업데이트 + 플래시 플래이어 업데이트로 인한 플래시 인쇄방식 변경


  - 해결방법
    제어판 접속 -> 프로그램 및 기능 (프로그램 추가/제거) -> 왼쪽 [ 설치된 업데이트 보기 ] 
    -> 이름순 정렬 ->  Security Update for Adobe Flash Player 파일 제거

제거 후에도 여전히 안될경우 아래 내용 확인 후 자동업데이트를 꺼주시길 바랍니다. 

* 자동 업데이트 끄기

윈도우 10 이하  

제어판 -> windows update(윈도우 업데이트) 또는 시스템 및 보안 -> windows update(윈도우 업데이트 클릭 -> 설정변경 -> 업데이트를 확인 하지 않음(권장하지 않음) -> 확인

윈도우 10

윈도우 검색 -> 서비스 -> 서비스 목록 [ Windows Update ] 를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼 [ 속성 ] 

-> 서비스 중지 후 시작유형을 사용안함으로 설정  
 

 상기파일 제거 후에도 문제가 되시는 분들께서는 고객센터로 연락 주시거나,
 문의게시판에 글 남겨주시면 개별 연락 드리도록 하겠습니다.

 감사합니다.